hbazi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
hbazi অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা বৈধভাবে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করতে সক্ষম। hbazi-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার hbazi সংরক্ষণ করে। যেকোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২ অংশগ্রহণের যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা
hbazi-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। আপনার বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে কোনো লেনদেন করা যাবে না।
- অননুমোদিত লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে hbazi সাপোর্টকে জানান।
- অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারজনিত যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
hbazi কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জানতে চাইবে না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
hbazi-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে টাকা জমা ও উত্তোলন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই চারটি পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়। উল্লেখ্য, Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
৪.২ সীমা ও সময়
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৩ লেনদেনের নিয়ম
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা অনুমোদিত নয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hbazi অতিরিক্ত তথ্য যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
hbazi নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; কিংবা ৳৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাসের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০-এর বেট সম্পন্ন করতে হবে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- একটি অ্যাকাউন্ট কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
- বোনাস স্থানান্তর বা অন্য অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- hbazi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
hbazi-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য রয়েছে চারটি VIP স্তর, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার hbazi সংরক্ষণ করে।
৭ গেমিং আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
hbazi-এর প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠু ও সুশৃঙ্খল গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা অন্য কোনো প্রোগ্রাম দিয়ে খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার hbazi রাখে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
hbazi বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- নিজের জন্য জমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
- যা হারানো সম্ভব তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না।
- গেমিং যদি বিনোদনের বদলে সমস্যায় পরিণত হয়, সাহায্য নিন।
- প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা আমরা দিই।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। hbazi SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
- তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধতা আসতে পারে।
১০ বৌদ্ধিক সম্পদ ও কপিরাইট
hbazi ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — সহ সমস্ত উপাদান hbazi-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপার প্রতিষ্ঠানের অধীনে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণ
hbazi তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়িত্ব স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় বিঘ্ন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।
ব্যবহারকারী সকল অংশগ্রহণের ঝুঁকি নিজেই বহন করেন বলে স্বীকার করেন এবং সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য hbazi-কে দায়মুক্ত রাখেন।
১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
১২.২ hbazi-এর উদ্যোগে
নিম্নলিখিত কারণে hbazi যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে hbazi সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭।
অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করব। দুই পক্ষের মধ্যে সমঝোতা না হলে বিষয়টি যথাযথ আইনি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।
১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
hbazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশের কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য FAQ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী পড়ে বোঝার দায়িত্ব আপনার। সন্দেহ বা প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।